旅游网

资讯频道

今日：0|主题：1379|排名：115 
收藏本版 (1)
旅游网> 资讯频道> 春节期间投诉猛增 旅游团购投诉率高
与资讯频道相关
户外囧事
背包客
文字闲聊
户外俱乐部
热帖导读
返回列表 发新帖
查看:3933 回复:0 发表于 2012-1-30 17:30
发表于 2012-1-30 17:30 | 显示全部楼层 |阅读模式

春节期间投诉猛增 旅游团购投诉率高 [复制链接]

18_120130154303_1.jpg

1月30日消息，龙年春节长假一片欢腾，团购网站也推出了众多团购活动迎接新年。近日北京市工商局表示，相比去年同期，今年春节投诉率暴增6成，其中团购投诉主要表现在旅游团购产品上。

据北京工商部门统计，春节期间许多团购用户选择与亲人朋友外出旅游，因此团购旅游产品与休闲娱乐服务受到了热捧。但由于团购介绍与实际不符、服务质量降低，滑雪、游乐场等休闲娱乐场所门票春节期间无法使用等问题存在，导致投诉较为集中。

有专家表示，消费者和团购网站的沟通存在障碍是导致团购投诉居高不下的重要原因，而部分团购网站售卖假货、过期产品也导致消费者无法忍受；同时相关监管部门缺乏对团购业缺乏相应的监督和管理作用，致使团购网站不能做到自律。
回复

使用道具 打印 举报

猜你可能喜欢

返回列表 发新帖
高级模式
B Color Image Link Quote Code Smilies
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

旅游网|旅游论坛|旅游群|LVYouwang|www.lvyouwang.org 旅游网

免责声明：本站内容均为网友自行发布或转载网络公开内容，如涉及文字/图片版权违规或侵权可邮件至9519990@qq.com处理。本站为公开内容载体，对用户发布内容仅承担基础违法筛删，其他责任发布者承担。本站为公益性非盈利网站。
Copyright © lvyouwang.org All Rights Reserved.

分享到：
旅游网

发表新贴 返回顶部