中国式导游：叫我如何不宰你？！

回忆里的沙漏 · 发表于 2016-12-2 15:44:24

“我不知道你们是抱着什么心思来旅游的，是不是一年到头在家里天天吃方便面，省了点钱来旅游的。你们这么穷酸，就是社会上最底层的人，这样的人还来旅游，我为你们感到羞愧。前阵子我带了个老年团，他们二十多人也花了十几万，你们这些人看起来衣装鲜亮，但还不如那些老人。我要是你们，就赶紧回家去。你们连老人都不如。”

　新开一个帖子，今儿来说说中国导游之事，看客们多灌水拍砖！

先说下自己之前去云南旅游的情况。一家人去的，报的还是所谓精品团，大概八千多一个人，七天四飞。玩了一趟之后，我这辈子都不想报国内所谓旅行圣地的旅行团了。什么世外桃源，什么民族风情，什么淳朴热情，什么热带雨林，如果你报了旅行团，这些你都通通体会不到。你体会到的只是一个又一个商家包装好的，来迫使你掏钱的花俏营销。

　　首先声明，以下观点只是我去云南旅行一次而发的个人牢骚。我只去过一次云南，也只报过这一家旅行社，情况就是这样。不客观，不中立，不理智，却都是实情。

回忆里的沙漏 · 发表于 2016-12-2 15:46:10

1旅行冗长乏味。经常每天早上五点起，晚上十点多回去。中间近十七个小时，一半都花费在旅行途中。大家都知道连续坐四五个小时车之后，人的精神状态如何，可是下车之后就是赶景点。从这个景点到另一个景点，规定时间，地点，导游像完成指标一般催促人。在这种情形下您还有心思去看什么名胜，什么美景？恐怕不能吧。

　　2伙食奇差。我们报的是精品团，按照道理吃住应该不差。但是可以看得到的，旅行团每餐给我们的消费每人最多不超过十块钱。对的，就是十块。去旅行景点，您说吃的不好，我可以理解，毕竟出来玩的，尚能克服。可是第三天，我们去丽江。当时正值正午，整个团的人都饥肠辘辘。导游在某个饭店停下，招呼我们去吃饭。那餐饭端上之后，我是一口未动。直接回车上啃面包去了。为何？因为一看就是别人中午吃剩下的啊！！！！整桌菜粗制滥造仅我平生所见。烤鸭全焦，鱼的内脏没处理干净，糖醋排骨仅仅浇了层番茄汁了事。在唯一能吃的一盘红烧肉里，我发现了一块被人咬了一口的肉。
　　这还不算什么。之前在合约里有说，第六天的时候，有一家傣族风情的自助餐。这是自费的，一百八一位。导游在车上滔滔不绝说了半个小时，一人交了一百八了事。可是到那儿一看，哪是什么自助餐，就是一个一千多人的大食堂。两块烤焦了的鱼，两块烤鸭，两块年糕，三块菠萝。为什么叫自助呢？因为年糕可以随便吃。我忽然感叹云南人消费水平真是高，一百八的自助在二线城市鸡鸭鱼肉不谈，海鲜都能吃到不少了。
　　末了，导游为表歉意，在最后一天带我们去吃云南米线。可惜去吃米线之前，要经过一家玉器店，米线就在玉器店上面。另外说一句，米线汤不热，米线是煮好直接放汤里的，失败中的失败。

　　BTW，第三天的时候，我实在忍受不了，偷跑出去吃了顿正宗的云南菜，不贵。两三百，是真好吃。

　　3“淳朴热情”的少数人民。
　　云南一个省，有25个少数民族。在大家的印象里，少数民族人民大部分肯定是淳朴热情的。我去之前也这么想。可是去了云南，少数民族留给我的印象却不甚佳。因为他们热情洋溢的背后，往往是另一种精心包装的推销。例如我们去傣寨，傣寨里热情好客的傣族人把我们迎进他们的屋子里。一个年轻的傣家女生就和我们天南地北地聊天。然后拿出早早准备好的茶叶和银器向我们推销。说实话，当时心里是不大痛快的。同样的模式，在我们所到的每个景点都有发生——看歌舞要收钱，玩游戏要收钱。虽然知道旅游就是花钱的，可是在这里我看不到所谓的民俗与淳朴，有的只是推销。

　　4导游推销
　　终于到题目中说到的导游推销的事情了。我们在途中换过三个导游。在昆明一个，到丽江换了个，到了西双版纳又换了个。云南特产真多，茶叶香烟，木雕玉器，还有螺旋藻。在我看来，这些导游为了推销真是花了全身解数。在车上那几个小时里，要么不说话，要说话，都是为了下一个购物点做铺垫。

　　还记得当时在昆明，导游把我们拉到一个比较大的翡翠销售市场。我上网稍微搜了搜这家翡翠市场，大部分都是投诉举报的新闻。里面的玉器价格翻高了十倍都不止。一个标价十几万的翡翠镯子，你要想砍价，砍到一万多，店家依然可以喜滋滋地卖你。
　　当时车上三十多人，在这家翡翠市场花了大约十二万。我们以为这样的销售额，应该能让导游满意，上车之后导游却全程黑着脸。然后和我们说的话，致使我对整个云南旅游业的印象跌到谷底。　

　我不知道你们是抱着什么心思来旅游的，是不是一年到头在家里天天吃方便面，省了点钱来旅游的。你们这么穷酸，就是社会上最底层的人，这样的人还来旅游，我为你们感到羞愧。前阵子我带了个老年团，他们二十多人也花了十几万，你们这些人看起来衣装鲜亮，但还不如那些老人。我要是你们，就赶紧回家去。你们连老人都不如。

　　之后这位导游就一言不发，脸黑着坐到了目的地。第二天去机场，他甚至没有上来安排送行，我们自主安排去的机场。

　　这些话让我对云南的旅游业的期望值降到了谷底。从此，我再也不相信旅行团的花俏包装。也不会再去报任何国内的旅行团。

　　上面这番话，是针对云南旅行的现状。我认识几位云南的朋友，他们很好，也很酷。云南也是一个好地方，我相信有很多的美好，我没有见过。只是，我再也不想去云南了。

回忆里的沙漏 · 发表于 2016-12-2 17:34:23

AA好这样的真心受不鸟

回忆里的沙漏 · 发表于 2016-12-2 17:36:35

　云南大大小小的景点我都去过，这句话也可以理解为云南大大小小的购物点我都去过。说实话，看到这个问题的时候我还特地看了下提问时间。云南旅游都严打整治这么多年了，依然是一点起色都没有。以前的黑导游是不购物就破口大骂游客。现在的导游呢，上车就和你拉家常，说自己上有老下有小，然后给你坦白说购物虽然有回扣，但自己也是为了养家糊口。很多心软的人想着导游也不容易，买点东西也没关系。——然后就被宰了。所以我说这个事件里的导游啊，还是素质不行。大家都转型“温柔一刀”了，你还操着几年前那种黑导游的范儿，活该被淘汰嘛。

　　给大家讲讲云南旅游的一些“常识”吧。当然我不是从业者，所以主要自己的见闻为主。首先云南的旅行社，大部分都是采用“散客拼团”的模式。散客拼团的意思是什么呢？就是说，当你在各个旅行社的代理点报团的时候，其实你并不是由旅行社负责的。他们将同样目的地的旅客信息汇总，然后交给导游和司机带团。而很多时候，各个旅行社的报价是不一样的，很多时候上车了一聊才发现什么“499高端团”“299纯玩团”，其实和隔壁99的“购物团”都是一样的。

　说到购物，旅行团的话没有哪个线路是不带购物点的，包括打着“纯玩团”的旗号。你们以为纯玩就是只有景点？还是太天真，中华文化博大精深，购物点也能算景点你不知道？每到节假日，你看那些漫山遍野的购物点，哪个门口不是停满了大巴小巴，全部是一车一车的游客。

　　导游司机们笑得合不拢嘴。购物点赚得盆满钵满。

　这其中又以“一日游”最为严重。

　　以昆明周边的景点九乡、石林等等为例，基本上都是一日游。大部分早上八九点出发，下午五点左右回。

　　不仅车接车送，而且还包括景点的门票和午饭。多少钱呢？99 元，没开玩笑，其实 99 都是算贵的了。现在基本上能到 80 、甚至 50 元。

　　下面是随便搜到的一个石林一日游的内容：

　　早上 8：00 昆明火车站（总装）乘车赴石林（175元门票已含）：体会鬼斧神工的天下第一奇观，畅游2亿7千万年前浩瀚海洋之海底，一边漫步在世界最大的喀斯特地质公园：乃古石林、大叠水、长湖、月湖、芝云洞、奇风洞等等；一边聆听阿诗玛的故事（游览120分钟）。欣赏七彩云南的茶艺表演（游览100分钟）。参观玉石展览馆景兰珠宝或翠玺珠宝（游览60分钟）。体验芬芳精油恒冠或澳姿源（游览100分钟）。下午6点左右返回昆明站火车站散团，结束行程！

　　茶艺表演就是卖普洱茶的，翡翠和精油购物点大家一看也就明白了。也就是说，这一整天你真正在景区的时间不到两个钟头。石林那么大，两个钟头还没走进去都可以往外走了。你以为一百块都不用给就能玩一天实在是太划算了，其实是给了别人一百块被拉着各种购物点转了一天。

　　有人说这么低价智商正常的人都知道有猫腻啊，贪便宜活该被坑。但是你睁眼瞧瞧，现在云南还有“正常”的旅行团或者旅行社吗？这个行业已经臭了好多年了，而且越来越臭。在巴士上的时候导游会不停地给大家洗脑。下面这套说辞请仔细阅读，几乎是所有的云南导游都会用这个套路。

首先这种团确实是不怎么接本地人的，主要是本地人也心知肚明这些把戏。但是到了导游口中就成了只接待外省游客的“高端团”，所以专门骗你们外地人嘛。然后说你们来云南旅游，养活了云南的经济。政府为了鼓励你们来玩，大力补贴了我们的翡翠店、银器店、普洱茶店。然后话锋一转，开始谈起来翡翠能养人啦，银器能吸收体内毒素啦，普洱茶能延年益寿通便治痔疮啦。反正就说地方台每天下午三四点打着“中医”旗号的养身节目里的那一套大家当然不会信，但是车上那些上了年纪的人，或者出来玩觉得不花点钱难受的人，很容易就听进去了。稀里糊涂就买了一堆东西。

　　云南稳居旅游 315 投诉榜首也不知道多少年了。政府的整治来整治去也没见有什么变化。 2014年，人民网旅游 3·15 投诉平台全年共收到有效投诉1074条。其中，收到617条涉及全国各省份的投诉，云南以152条居全国首位，其次为北京，共有104条投诉，分别占全国各省份投诉量的24.63%和16.85%。

　　为什么？只能说利益链已经形成了。你看那些购物点，全部建在离城市几十公里外。这种地方会有正常人去买翡翠手镯？全是靠着坑游客养活了这帮人。而且说实话，昆明周边这些小地方也真的是穷，政府好不容易创造点 GDP。坑你们那点钱怎么了，就当是援助穷苦人民了嘛。这个导游被处理了，还有千千万万个导游在默默地坑你们。这个行业就这样了，你们在这骂来骂去其实根本没人当回事儿，见得多啦。

　　说什么从业者素质低也是没说到点子上，整个行业都是一个窑子乌烟瘴气了，谁还能做一朵冰清玉洁的白莲花人淡如菊呢？如果你要问我什么时候云南的旅行社导游行业能够好起来的话，我们还是先聊聊共产主义吧。

　　如果你还想对这个美丽的地方留下一丁点美丽的印象的话去云南旅游不要报旅行团。去云南旅游不要报旅行团。去云南旅游不要报旅行团。重要的事情说三遍，。不要报团、不要报团、不要报团，再说三遍。

旅行家天堂网 · 发表于 2016-12-2 17:38:48

楼主写的标题有点意思哈

hbjhzy · 发表于 2016-12-10 16:43:13

还是喜欢自由自在的自驾游或者做一个背包客~~~不用看那些导游的嘴脸了。。

回忆里的沙漏 · 发表于 2016-12-12 10:56:44

hbjhzy 发表于 2016-12-10 16:43
还是喜欢自由自在的自驾游或者做一个背包客~~~不用看那些导游的嘴脸了。。

有个靠谱的领队就好，跟自己认识的朋友一起出发去旅游胜地，想怎么玩就怎么玩。

凹凸曼 · 发表于 2016-12-28 11:22:07

随着户外出行人数增多，户外各种口舌也逐渐增多，或大或小；自己可以好好想想，其实真没必要，主要是你对别人依赖太多，要求太多，对自己评估、要求太少，甚至少得可怜；户外出行，不管和哪类领队出行，都需要正确评估自己，简单不一定无危险，困难不一定必出危险；我们出行的目的，是去一个未知的地方，是去接近大自然，是去结交新朋友，还是……，若个人不认可某领队，可远离，可选择不再跟，好多选择……；出行是团体，行动需要团体，你多爬一个山头就很牛吗？不是，会有人为你担心……因为我们是一个团体。——献给那些默默承受谩骂却依然不离不弃继续前行的领队！

另，户外领队多了，才能带动这么多的户外出行者，但同时需要积极学习户外知识，了解户外常识！

萧不笑 · 发表于 2017-2-23 10:48:27

不喜欢跟团游，跟团游玩不爽，又一半时间浪费在各种商场、各种购物上，怎么玩怎么不爽。
所以才跑户外的，

麦田的守望者 · 发表于 2017-2-23 11:01:33

萧不笑发表于 2017-2-23 10:48
不喜欢跟团游，跟团游玩不爽，又一半时间浪费在各种商场、各种购物上，怎么玩怎么不爽。
所以才跑户外的，

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