对待美女出游丽江和崀山的态度竟是这样

宁宁777 · 发表于 2017-3-20 15:12

　　21世纪的旅游业已成为现代经济的“朝阳产业”，展现出强劲的发展势头和发展前景。行业竞争也日趋激烈，高质量的服务品质，更是成了游客考量景区的一项重要指标。
　　近段时间，说到旅游行业的“弄潮儿”，非丽江与崀山莫属。为什么呢?首先说说丽江，丽江可以说一直是“名声在外”。远的不多说，就说近的：光鸡年春节前后，丽江就接连被曝出3起打游客事件，包括女子挨打被抢遭毁容等恶性案件;前几天媒体报道的云南副省长被强迫购物……这些乱象频出，让丽江旅游形象屡受重创。

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　　丽江古城是我国5A级景区，原本是很多旅行者心目中最美的一个角落，也是很多人梦想的天堂。但是随着近几年来发生的一些事情，游客对丽江的好感度也越来越低。2017年，国家旅游局通报称，根据现场检查和游客投诉集中反映的问题及其影响的严重性，发现丽江景区存在的问题主要是：游客投诉率长期居高不下，游客人身财产安全事件频发，屡屡造成社会严重不良影响，古城内原住居民与旅游经营人员矛盾突出,景区产品质量下降，旅游设施品质退化等。全国旅资委决定给予云南省丽江市丽江古城景区严重警告，限期6个月整改。在网上，有人将去丽江旅游说成“顶风出行”;不少人脑中的“丽江印象”，也自动转换成了“丽江乱象”。曾经人们心中美好的丽江，沦落至此，也是让人唏嘘不已。

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　　再来说说湖南崀山景区，作为2016年刚刚晋升上来的国家5A级景区，崀山的自然风光自然不在话下。近期崀山更是因为一段视频成为了旅游界的“小红人”。这不禁让小编想到，难道崀山也像丽江一样发生了负面新闻?其实不然，原来在2017年3月8日妇女节这天，崀山发表公告，将对全国女性游客，给予门票半价优惠。这天一身份证显示为“男”的变性“美女”穿着女装来了，为享受当日景区半价，“美女”与售票员据理力争，更是强调自己是个十足的女子。视频一经发出，更被网友挖掘出了“我腰细腿长我长得比你美”的网络热词，引发一众网友争相模仿。而在如今对变性人话题相对比较敏感的时期，崀山又是如何处理的呢?通过视频，我们可以看出，起初售票员也是挺为难的，最后无奈请出了景区相关负责人来处理，为了展现景区的包容性，出于尊重“多样性”的考虑，最终景区给予了这位特殊的客人半价优惠。

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　　丽江和崀山同为5A级景区，在对待“美女”来景区旅游的情况。崀山的做法，显然更受大家的赞扬和喜爱。好的服务只有在游客遇到问题时，才能更好的体现出来，从变性人视频我们可以看出，崀山的确做到了“微笑服务”这一项。这也不难理解，崀山能够获评“2016湖南年度好评旅游景区”的称号了。同是旅游界的“红人”，小编也希望丽江能严抓管理，做好服务，重新赢得广大游客的心。

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